THM-et érintő jogsértések a Korona Takaréknál és az Oney-nál

Gilyén Ágnes •  2018. május 17., csütörtök 9:30
A A
Az MNB 10 millió, illetve 8 millió forint fogyasztóvédelmi bírsággal sújtotta a Korona Takarék Takarékszövetkezetet és az Oney Magyarország Zrt.-t a THM számítására és a fogyasztónak nyújtott hitelre vonatkozó kereskedelmi kommunikációban való feltüntetésére vonatkozó jogszabályok megsértéséért - olvasható az MNB közleményében.

A takarékszövetkezet a THM-plafonnál drágábban hitelezett, s korlátozta a panasztétel lehetőségét. Az Oney áruhiteleinél nem megfelelően számította, s reklámjaiban gyakorta nem feltűnően jelenítette meg a hiteltermékek költségeit összegző THM értékét.

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) fogyasztóvédelmi célvizsgálatok keretében ellenőrizte, hogy a Korona Takarék Takarékszövetkezet (Korona Takarék) kézizálogkölcsöneinél, illetve az Oney Magyarország Zrt. (Oney) áruhitel termékei esetében miként tesz eleget a teljes hiteldíj mutató (THM) számítására, feltüntetésére és a kereskedelmi kommunikációban való feltüntetésére vonatkozó kötelezettségeinek. Eljárásai során a jegybank a Korona Takaréknál a 2014. július 1. és 2017. június 30. közti, az Oney-nál a 2016. december 1-től 2017. május 31-ig tartó időszak gyakorlatát tekintette át.

A vizsgálatok feltárták, hogy a Korona Takarék számos esetben nem a vonatkozó jogszabályi képlettel, módszertannal számította ki a THM értékét. Az Oney áruhitel termékei esetében pedig e társaság jogsértő módon nem vette figyelembe a THM kiszámítása során a hitelkártyának – mint a hitelhez kapcsolódó szolgáltatásnak – a díját, illetve az annak kapcsán esetlegesen felmerülő egyéb költségeket.
A Korona Takarék (illetve vizsgált függő ügynökei, amelyek tevékenységéért ő felel) emellett számos esetben a THM jogszabályi maximumértékét meghaladó hiteldíjjal nyújtott kézizálogkölcsönöket ügyfeleinek. A takarékszövetkezet számos közvetítője emellett kézizálog-hitelezési üzletszabályzatában rögzítette, hogy „a pénztártól való távozás és a tárgy átvétele után felszólalásnak helye nincs”, amivel megsértették a hitelintézeti törvénynek az ügyfélpanaszok megtételének lehetőségeire vonatkozó előírásait.

Az MNB a jogsértések miatt a Korona Takarékkal szemben 10 millió forint, az Oney-val szemben 8 millió forint fogyasztóvédelmi bírságot szabott ki, s kötelezte az intézményeket a vonatkozó előírások mindenkori betartására. A bírság összegének megállapítása során a jegybank figyelembe vette, hogy a jogsértő gyakorlatok a fogyasztók széles körét érintették, s hogy azokkal az ügyfelek tájékoztatáshoz való alapvető joga sérült.

Előző cikk   Következő cikk    Nyomtatás    Küldés
Hírlevél
Iratkozzon fel hírlevelünkre és értesüljön első kézből az ágazat híreiről!

E-mail címe:

Címkék
mnb (188), megtakarítás (115), kgfb (110), nyugdíj (107), öngondoskodás (105), díjbevétel (99), ksh (89), életbiztosítás (85), mabisz (83), bank (80), eu (78), fogyasztóvédelem (74), felmérés (73), ingatlan (69), generali (62), utasbiztosítás (60), katasztrófa (60), biztosítás (58), lakásbiztosítás (58), kutatás (57), viszontbiztosítás (54), lakáshitel (51), elemzés (51), bírság (49), gépjármű-biztosítás (48), növekedés (48), ingatlancom (47), hitel (45), káresemény (45), pszáf (44), szolvencia (43), eurostat (42), hitelezés (41), lakásár (40), turizmus (39), gdp (38), casco (37), lakáspiac (36), építőipar (36), nem-életbiztosítás (36), kockázat (35), románia (33), egészségügy (33), viharkár (32), baleseti adó (32), egészségbiztosítás (31), lakás (31), swiss re (31), allianz (30), k&h (30), nyereség (30), munich re (30), befektetés (29), munkanélküliség (29), felelősségbiztosítás (29), digitalizáció (28), lakásépítés (28), klímaváltozás (28), aegon (27), ingatlanpiac (26), infláció (26), bankraciohu (25), brexit (24), groupama (24), union (24), reálhozam (23), gki (21), fintech (21), hitelminősítő (21), ngm (21), nyugdíjbiztosítás (21), kiberbiztonság (21), természeti katasztrófa (21), kína (21), baleset (20), hitelfelvétel (20), bankkártya (20), kkv (20), konferencia (20), devizahitel (19), négyzetméterár (19), balesetbiztosítás (19), profit (18), roland berger (18), csalás (18), felvásárlás (18), eiopa (18), magyar nemzeti bank (17), otp (17), pénzügyi szektor (17), autó (17), vagyonbiztosítás (17), jelentés (17), uniqa (16), budapest (16), statisztika (16), magánnyugdíj (16), gépjármű (15), ing (15), új lakás (15), nn (15), innováció (15), albérlet (15), gazdasági növekedés (15), magyarország (15), nyaralás (14), eb (14), cig pannonia (14), usa (14), vig (14), nav (14), nem-élet biztosítás (14), genertel (14), fbamsz (14), cea (14), startup (13), insurtech (13), k&h biztosító (13), union biztosító (13), használtautó (13), tanulmány (13), finanszírozás (13), előrejelzés (13), tőkemegfelelés (13), euróövezet (13), csok (13), cig pannónia (13), fogyasztás (13), kár (13), árvíz (13), stressz-teszt (12), groupama biztosító (12), telematika (12), idegenforgalom (12), lakossági hitel (12), európai unió (12), munkaerőpiac (12), munkaerőhiány (12), önvezető autó (12), axa (12), utazás (12), gépjármű biztosítás (12), hamisítás (11), hamisítás elleni nemzeti testület (11), euroövezet (11), fizetés (11), személyi kölcsön (11), eredmény (11), jövedelem (11), áremelkedés (11), alkusz (11), kiskereskedelem (11), hent (11), adó (11), vihar (11), cafeteria (11), hurrikán (11), kárigény (11), kártérítés (10), magán egészségügyi ellátás (10), lakásvásárlás (10), állami támogatás (10), betörés (10), aviva (10), villámkár (10), moodys (10), ingatlanár (10), s&p (10), prognózis (10), internet (10), netriskhu (10), erste (10), egészségügyi ellátás (10), deloitte (10), lakástakarék (10), oecd (10), generali csoport (10), varga mihály (10), nyugdíjpénztár (10), költségvetés (10), otp bank (10), változó kamatozás (9), biztosítási piac (9), bamosz (9), nyesz (9), fix kamatozás (9), mkb (9), kötelező (9), gdpr (9), elektromos autó (9), családi ház (9), államadósság (9), kiberbűnözők (9), lengyelország (9), lakásárak (9), kiberbűnűzés (9), fejlesztés (9), export (9), autóeladás (9), online (9), balaton (9), belföldi turizmus (9), netrisk (9), mobil (9), németország (8), külföldi utazás (8), közlekedés (8), egészségpénztár (8), nn biztosító (8), határidő (8), adósság (8), otthon (8), unicredit (8), pwc (8), vállalatok (8), hozam (8), duna house (8), nők (8), európai bizottság (8), autóipar (8), alulbiztosítás (8), vizsgálat (8), használt lakás (8), verona (8), horvátország (8), munkahely (8), készpénz (8), közvetítő (8), kpmg (8), ügynök (8), kiberbiztosítás (8), logisztika (8), kórház (8), vagyon (8), biztosító (8), pénztár (8), kötvény (8), világbank (8), drágulás (8), buszbaleset (7), foglalkoztatottság (7), hiány (7), népességfogyás (7), görögország (7), hitelkártya (7), ey magyarország (7), mezőgazdasági biztosítás (7), díj (7), forgalom (7), államháztartási hiány (7), cig (7), muisz (7), fitch (7), 4life direct (7), nyugdíjaskor (7), mastercard (7), erste bank (7), eset (7), osztalék (7), kedvezményes áfa (7), unit-linked (7), újlakás-építési piac (7), pandurics anett (7), idd (7), juttatás (7), akvizíció (7), államkötvény (7), munkaerő (7), vienna life (7), vásárlás (7), makrogazdaság (7), kaszab attila (7), lakossági megtakarítás (7), bérleti díj (7), felügyelet (6), forint (6), bankráció (6), agrárbiztosítás (6), mge (6), halálozás (6), hálapénz (6), nemzeti agrárgazdasági kamara (6), egészségbiztosítási rendszer (6), fagykár (6), vidék (6), ipari termelés (6), cafetéria (6), pénzügyminisztérium (6), tőzsde (6), okostelefon (6), erste biztosító (6), elöregedés (6), hannover re (6), időskor (6), bróker (6), tbsz (6), mezőgazdaság (6), thm (6), hitelminősítés (6), szabályozás (6), népesség (6), veronai buszbaleset (6), éghajlatváltozás (6), köbe (6), import (6), hosszú hétvége (6), allianz hungária (6), végtörlesztés (6), fogyasztóbarát lakáshitel (6), csőd (6), otp nyugdíjpénztár (6), közvetítés (6), államháztartás (6), signal (6), jelzáloghitel (6), megújuló energia (6), lízing (6), mobilfizetés (6), összeolvadás (6), ajánlás (6), gfk (6), adatvédelem (6), vállalati hitel (5), síbiztosítás (5), önkéntes nyugdíjpénztár (5), értékpapírosítás (5), kibertámadás (5), lakástakarékpénztár (5), ingatlanbiztosítás (5), black friday (5), nyugdíjelőtakarékosság (5), újautó-eladás (5), gvh (5), budapest bank (5), válság (5), állampapír (5), ipar (5), mesterséges intelligencia (5), bankok (5), lloyds (5), lakásbérlés (5), gyógyszer (5), részvény (5), adójóváírás (5), vienna life biztosító (5), y generáció (5), használt autó (5), korrupció (5), elnök (5), kamat (5), fhb (5), rekord (5), átlagkereset (5), gender direktíva (5), oktatás (5), online kereskedelem (5), ausztria (5), mtÜ (5), am best (5), gazdaság (5), szerződési jog (5), betegség (5), bankszámla (5), autómegosztás (5), mabiasz (5), átlagéletkor (5), díjfizetés (5), big data (5), internet-használat (5), biztosítási szektor (5), digitális gazdaság (5), szegénység (5), fogyasztási hitel (5), újépítésű lakás (5), bér (5), iot (5), piaci részesedés (5), átlagjövedelem (5), időjárás (5), nyugdíjrendszer (5), munkaerőköltség (5), szÉp-kártya (5), fundamenta (5), eek (5), ekb (5), ügyfélélmény (4), bankrendszer (4), gépjárműpiac (4), befektetési alap (4), gyógyturizmus (4), vienna insurance group (4), díjemelkedés (4), születés (4), nemzetgazdasági minisztérium (4), adóbevallás (4), cib (4), bdo (4), green holiday (4), háztartás (4), iroda (4), atradius (4), robot (4), atm (4), várható élettartam (4), uniqa biztosító zrt (4), oroszország (4), minimálbér (4), törlesztőrészlet (4), felosztó-kirovó rendszer (4), lakáseladás (4), férfiak (4), csehország (4), betét (4), webáruház (4), ryanair (4), tállai andrás (4), mobiltelefon (4), kerékpár (4), jégkár (4), datahouse (4), 2017 (4), eladás (4), nfm (4), fogyasztói ár (4), külföldi munkavállalás (4), kereset (4), drón (4), orvoshiány (4), magán nyugdíjpénztár (4), dízelautó (4), kátyúkár (4), jegybank (4), biztosítók (4), szállodaépítés (4), visa (4), foglalkoztatás (4), támogatás (4), otp ingatlanpont (4), klímavédelem (4), euro (4), átalakítás (4), ey (4), végtörlesztésl (4), anyagköltségalapanyagár (4), jogsértés (4), európa (4), biztosításközvetítés (4), qbe (4), magánkórház (4), birság (4), szlovákia (4), posta (4), aon benfield (4), airbnb (4), kátyú (4), imf (4), iais (4), m&a (4), uber (4), régió (4), közúti baleset (4), insurance europe (4), húsvét (4), külkereskedelem (4), aon (4), adókedvezmény (4), századvég (4), kárhányad (4), életbiztosítás nem-élet biztosítás (4), egyesülés (4), lopás (4), áfa (4), lakáscél (4), lakhatás (4), ltp (4), feldolgozóipar (3), szálloda (3), e-kereskedelem (3), termelés (3), zurich (3), robotizáció (3), beszerzésimenedzser-index (3), kiskereskedelmi forgalom (3), cig pannónia biztosító (3), viszontbiztosító (3), magyar utazási irodák szövetsége (3), jármű (3), nak (3), fúzió (3), autóbiztosítás (3), k&h biztos jövő index (3), nem teljesítő hitel (3), deficit (3), n26 (3), lakossági fogyasztás (3), revolut (3), dróntörvény (3), ár (3), gépjármű asszisztencia (3), vienna (3), it (3), bruttó bér (3), interjú (3), béren kívüli juttatás (3), gyorsjelentés (3), elektromobilitás (3), hitelintézeti szemle (3), blokklánc (3), privátbank (3), irodaház (3), bevétel (3), információs technológia (3), ingatlanértékesítés (3), bankszektor (3), opten (3), város (3), mikrocenzus (3), utazási iroda (3), leépítés (3), eub (3), kárbejelentés (3), cp contact (3), bruttó átlagkereset (3), kiadás (3), kerület (3), uniqa biztosító (3), kiadó lakás (3), felszámolás (3), k&h bank (3), sberbank (3), átutalás (3), bérleti díjak (3), psd2 (3), légi közlekedés (3), hr (3), luxemburg (3), használtautó-import (3), magyar lízingszövetség (3), szolvencia ii (3), forintárfolyam (3), bankbiztosítás (3), facebook (3), gilyén ágnes (3), aig (3), orfk (3), pénztárak (3), új autó (3), nyugdíjas (3), blockchain (3), felmondás (3), lakáhitel (3), bizalmi index (3), létszámbővítés (3), technológia (3), értékesítés (3), pályázat (3), biztosítási díj (3), egészség (3), befektetési alapok (3), repülés (3), telenor (3), pénzügyi tudatosság (3), mi (3), agglomeráció (3), carsharing (3), magyar bankszövetség (3), újautó-értékesítés (3), autókereskedelem (3), zöld kártya (3), újlakás (3), mtsz (3), posta biztosító (3), kölcsön (3), raktár (3), trenkwalder (3), teszt (3), acea (3), automatizáció (3), biztonság (3), munka (3), karácsony (3), ipsos (3), ügyfélszolgálat (3), házasságkötés (3), nagyváros (3), gépjárműpark (3), büntetés (3), szigorítás (3), kereskedelem (3), euró (3), integráció (3), bevándorlás (3), amerika (3), aaa auto (3), Ász (3), kátyúbiztosítás (3), készház (3), ingatlan lakás (3), blochamps capital (3), alapkamat (3), limra (3), rezsi (3), fenntartható nyugdíjrendszer (3), időskori függőségi ráta (3), világgazdaság (3), adóhivatal (3), mabisz konferencia (3), főváros (3), biztosítási adó (3), szlovénia (3), alulbiztosított (3), anglia (3), földrengés (3), várólista (3), felelősség (3), szállodaszövetség (3), nyaraló (3), munkajövedelem (3), nfsz (3), munkabér (3), használtautó-eladás (3), álláskereső (3), domokos lászló (3), eredmények (3), bankbetét (3), mikrobiztosítás (3), energiafogyasztás (3), alapkezelő (3), cégmegszűnés (3), árfolyam (3), intrum justitia (3), bíróság (3), online vásárlás (3), hitelállomány (3), külkereskedelmi többlet (3), pénziránytű alapítvány (3), felfüggesztés (2), garzon (2), deloitte magyarország (2), ssc (2), ajándék (2), etikus életbiztosítás (2), társadalombiztosítás (2), szép-kártya (2), ilo (2), 2018 (2), deviza (2), életszínvonal (2), neak (2), ifrs (2), mobiltárca (2), garancia (2), munkavállaló (2), moodys investors service (2), cyber (2), bankadó (2), wizz air (2), bulinegyed (2), tűzkár (2), cib bank (2), hotel (2), alku (2), google (2), dimenzió egyesület (2), vízpart (2), mobilbank (2), home office (2), ingatlanárak (2), magyar orvosi kamara (2), marketing (2), részvényárfolyam (2), litvánia (2), ingatlannethu (2), provident (2), közösségi közlekedés (2), cig emabit (2), india (2), Állami számvevőszék (2), bnp paribas cardif (2), egészsébiztosítás (2), lakosság (2), otthon centrum (2), kálózdi tamás (2), eu-átlag (2), fhb csoport (2), develor (2), panaszkezelés (2), aszály (2), green holidays (2), lakásfelújítás (2), gdp-növekedés (2), megélhetés (2), ferma (2), németh dávid (2), informatika (2), devizapiac (2), flottabiztosítás (2), omnibus (2), giro (2), irodapiac (2), generali-providencia (2), kiberbűnözés (2), 2017-es év (2), matolcsy (2), előtakarékosság (2), bilk (2), bűnözés (2), mentőcsomag (2), nyugdíj-biztosítás (2), egészséggazdaság (2), átlag jövedelem (2), Évosz (2), nemzeti fejlesztési minisztérium (2), bizalom (2), busz (2), fogyasztóvédelmi index (2), bdo magyarország (2), vendégforgalom (2), vásárlóerő (2), nyugdíjas korúak (2), tranzakciós illeték (2), tranzakciószám (2), mkb-pannónia (2), díjnavigátor (2), kgfb-díjak (2), fogyasztói árak (2), táppénz (2), magánvállalkozók nemzeti fuvarozó ipartestülete (2), davos (2), nettó átlagkereset (2), flotta (2), miniszterelnökség (2), adózás (2), enet (2), bulgária (2), újlakás-építés (2), terrorfenyegetettség (2), kelet-közép-európa (2), feosz (2), központi költségvetés (2), élelmiszer (2), webkereskedelem (2), átlagfizetés (2), eurózóna (2), szerződéses feltétel (2), etikai kódex (2), unsar (2), fogyasztói várakozás (2), applikáció (2), informatikus (2), coface (2), szerződés (2), konjunktúraindex (2), közösségi iroda (2), Öposz (2), pénzromlás (2), negyedéves eredmény (2), astra (2), toyota (2), védekezés (2), brókercég (2), gki lakáspiaci index (2), faktoring (2), üvegházhatás (2), robogó (2), kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás (2), élelmiszerár (2), árfolyamgát (2), díjnövekedés (2), szakszervezet (2), gyorskölcsön (2), ipari termelői ár (2), tűz (2), fluktuáció (2), magánegészségügyi szolgáltatás (2), pzu (2), újlakás-ár (2), kásler miklós (2), tatarozás (2), költségek (2), nyugdij (2), felújítás (2), energia (2), terror (2), globális felmelegedés (2), közlekedési baleset (2), bankolás (2), waberer (2), egyszerű bejelentés (2), katasztrófavédelem (2), versenyképesség (2), lakásterület (2), kormányprogram (2), okos szemüveg (2), start-up (2), zsarolóvírus (2), úti célok (2), vállalati betét (2), autógyártás (2), pos (2), abi (2), valuta (2), mkb bank (2), tesla (2), használtautó-piac (2), gépjármű-értékesítés (2), kínai biztosítási szektor (2), pew research center (2), kiberkockázat (2), augusztus 20 (2), ovb (2), vodafone (2), capital economics (2), upc (2), sharing economy (2), mkt (2), intrum (2), nemzetgazdasági miniszter (2), áfa-csökkentés (2), mszÉsz (2), gazdaságkutató (2), úti cél (2), autóbérlés (2), magyar közgazdasági társaság (2), garantált bérminimum (2), helyettesítési ráta (2), közösségi gazdaság (2), okos telefon (2), lakásbérlet (2),  (2), életjáradék (2), biztosítási szakosztály (2), tűzeset (2), adóbevétel (2), fizetőeszköz (2), who (2), kárérték (2), theresa may (2), zöld energia (2), energiafelhasználás (2), kiadások (2), energiahatékonyság (2), új építésű lakás (2), szokások (2), világgazdasági fórum (2), jvsz (2), hornung Ágnes (2), költekezés (2), Általános egészségbiztosító (2), magyar közút (2), teljesítmény (2), khr (2), kánikula (2), kárrendezés (2), terrorizmus (2), költség (2), kártyahasználat (2), panellakás (2), kereslet (2), közgyűlés (2), fix kamatozású hitel (2), kockázati biztosítás (2), app (2), tesco (2), kampány (2), okosotthon (2), accenture (2), törvénymódosítás (2), zatykó péter (2), terjeszkedés (2), sofőr (2), ipari termelői árak (2), börtönbüntetés (2), tűzesetek (2), felkészülés (2), nit hungary (2), london (2), fapados (2), gépjárműkár (2), online számlázás (2), autópiac (2), gránit bank (2), halálos gázolás (2), kh (2), aegon magyarország (2), Államháztartás (2), bankfiók (2), nemzeti fogyasztóvédelmi hatóság (2), bnp paribas cardif biztosító (2), piac (2), kid (2), fedezet (2), szolgáltatás (2), baker tilly hungária (2), blokkchain (2), nrc marketingkutató és tanácsadó kft (2), erzsébet-utalvány (2), portfolio (2), üzemanyag-ár (2), cégalapítás (2), járműbiztosítás (2), gazdasági elemzés (2), leányvállalat (2), gazdasági előrejelzés (2), árfolyamváltozás (2), munkáltató (2), eljárás (2), cselekvési terv (2), közösségi finanszírozás (2), olasz (2), lakástűz (2), kilátások (2), kapacitáshiány (2), raiffeisen (2), property technology (2), felsőoktatás (2), önvezető autók (2), lélekszám (2), lakhatási költség (2), okos otthon (2), keresetek (2), biztosítótársaság (2), agrár (2), adós (2), népességcsökkenés (2), háztartások (2), proptech (2), biztosítás és kockázat (2), szállítmányozás (2), gki konjunktúraindex (2), pénzügyi termékek értékesítése (2), lakás-áfa (2), unió (2), pioneer (2), erst&young (2), árverés (2), adatkezelés (2), cotar (2), amazon (2), paypal (2), veszteség (2), leányvállalatok (2), háztartások vagyona (2), európai központi bank (2), vállalkozás (2), ukrajna (2), kifizetés (2), piktogram (2), díjnet (2), dimenzió (2), régiós növekedés (2), gazdasági válság (2), agrár-kárenyhítési rendszer (2), termelő (2), fenntarthatóság (2), társasház (2), környezettudatosság (2), adatlopás (2), lakásépítési boom (2), adat (2), pénzpiac (2), commerzbank (2), előzetes adatok 2017 (2), átlagbér (2), követelésvásárlás (2), választás (2), belváros (2), eu-támogatás (2), bűncselekmény (2), kárenyhítési alap (2), adózás előtti eredmény (2), környezetvédelem (2), utazásszervező (2), windisch lászló (2), microsoft (2), thomas hladky (2), social media (2), gyógyvíz (2), kárkifizetés (2), törlesztés (2), gyógyszeripar (2), pénz7 (2), díjak (2), költés (2), szlovén biztosítási piac (2), dublin (2), eladósodás (2), nagy-britannia (2), tesztpálya (2), biztositashu (2), lehel gábor (2), olaszország (2), azenpenzemhu (2), vállalati hitelezés (2), határidők (2), biztos jövő index (2), gyorshajtás (2), beutazás (2), dimenzió biztosító (2), gyógyfürdő (2), orosz biztosítási piac (2), bosch (2), együttműködés (2), demográfia (2), portfoliohu konferencia (2), raiffeisen bank (2), extrém időjárás (2), fejlődő országok (2), versenytörvény (2), román (2), alkalmazás (2), clb (2), éves jövedelem (2), természeti károk (2), egyetemisták (2)
Rendezvényajánló
56. Közgazdász-vándorgyűlés
Időpont:
2018.09.06 - 2018.09.08
Helyszín:
Debrecen
további információk