A digitális átalakulás küszöbén állnak a vállalkozások

Gilyén Ágnes •  2018. február 12., hétfő 9:00
A A
Az elmúlt három évben a 200 millió és 15 milliárd forint közötti éves árbevétellel rendelkező cégek negyede fordított 2 millió forintnál többet digitális fejlesztésre, 50 százalékuk pedig legfeljebb 1 millió forintot költött ilyen célra. A következő 5 évben a cégek 40 százaléka ugyanakkor lényegesen többet szándékozik digitalizációra fordítani, ötödük pedig teljes cégátalakítást tervez a digitális paradigmaváltás jegyében – idéz a Világgazdaság a Budapest Bank kutatásának eredményeiből.

A digitális átalakulás csak most kezdi elérni a magyar kis- és középvállalkozásokat, ami az ilyen célú beruházások alacsony volumenéből is látszik. A Budapest Bank 400 cégvezető megkérdezésével zajlott kutatása szerint ugynakkor a következő öt évben várhatóan jóval nagyobb figyelmet kap ez a terület a hazai kkv-knál, arra azonban még hosszabb távon is csak kevesen számítanak, hogy az emberi munkaerőt a digitális megoldások helyettesítik majd.

Egyelőre a kkv-k alig több mint fele használ szoftveres támogatást a vállalati működési területeinek legalább egy részén, 44 százalékuknál pedig egyetlen funkciót sem támogat ilyen megoldás.A leginkább digitalizált területek a pénzügy, az ügyfélkezelés, az értékesítés és a beszállítói kapcsolatok, a legkevésbé a marketing és HR funkciók használnak üzleti alkalmazásokat. A termelés- és gyártásirányítás az érintett cégek mindössze felénél kap valamilyen digitális, szoftveres támogatást.

Ezzel együtt csak a kkv-k ötöde gondolja, hogy le van maradva a piactól digitalizáció tekintetében, 60 százalék úgy véli, hogy a cég működése megfelel a piaci tendenciáknak. A válaszadók mindössze 2 százaléka látja úgy, hogy ő diktálja a tempót a többieknek. A haladók és élenjárók jellemzően a nagyobb, legalább 700 millió forint árbevétellel rendelkező cégek, valamint azok, ahol a tulajdonos vagy az első számú vezető 45 évesnél fiatalabb. A szolgáltató szektorból az átlagosnál több haladó vagy élenjáró vállalat kerül ki (30 százalék), míg a legtöbb lemaradó az építőiparban (37 százalék) illetve a mezőgazdaságban (24 százalék) tevékenykedik.

A digitalizációs fejlesztések célja a legtöbb cégnél elsősorban a papírmunka csökkentése, de sokan várják az átalakításoktól a vevőkiszolgálás minőségének és sebességének javulását, valamint a munkakörülmények javulását is. Jelentős változást azonban még a digitalizáció által legintenzívebben elért területeken is csak a megkérdezettek 40 százaléka vár, a többség kisebb léptékű változásokban gondolkodik. 

Az új digitalizációs lehetőségek, a technológiai újdonságok iránt a cégvezetők ötöde érdeklődik annyira, hogy rendszeresen, akár napi vagy heti szinten nyomon kövesse azokat, a túlnyomó többség (60 százalék) csak alkalmanként foglalkozik ezzel a kérdéssel, 15 százaléknak pedig nincs ideje ilyesmire. A sok cégnél küszöbön álló vezetői generációváltás is akadálya lehet a digitális átalakulásnak: a válaszadók közel fele (46 százaléka) nyilatkozott úgy, hogy ezt majd inkább az utódja hajtja végre. A mezőgazdaságban különösen sokan (56 százalék) hagyják ezt a feladatot a következő nemzedékre.

Biztató ugyanakkor, hogy a válaszadók kétharmada szerint a digitális átalakulás lehetősége a kisebb cégek előtt is nyitott, tehát nemcsak a nagyobb, tőkeerős vállalkozásoknál várható a modernizáció – vélik a Budapest Bank szakértői.

A vállalatvezetők 65 százaléka gondolja, hogy a digitális megoldásokkal könnyebb elérni az ügyfeleket, egyharmaduk azonban úgy véli, hogy a digitalizáció nem érdekli a vevőiket. Ez lehet a magyarázata annak is, hogy saját honlappal csak a vállalkozások kétharmada rendelkezik – azonban ezek nagy részét sem fordították le idegen nyelvre, és mobilra sem optimalizálták.

Bár a kkv-vezetők 55 százaléka gondolja, hogy az automatizációs megoldások olcsóbbak, mint az élő munkaerő, ugyanakkor a saját cégüknél végrehajtott digitalizációs fejlesztésektől mindössze 5 százalékuk vár létszámcsökkentést. Abban is csak kevesen hisznek, hogy 15 év múlva a vállalatnál az emberi munkaerő zömét digitális megoldások helyettesítik majd, vagy hogy az alkalmazottak többsége otthonról, távmunkában is elláthatja majd feladatait (14 százalék).

Mi úgy látjuk, hogy a digitalizáció előtt a legnagyobb akadály jelenleg nem a tőkehiány – ezen banki megoldásokkal egyébként is lehet segíteni. Inkább azon a szemléletmódon kell változtatni, amely a digitalizációt pusztán technológiai vagy IT-kérdésként kezeli. Véleményünk szerint az innovációt kulturális szemléletváltásnak, stratégiai változásnak kell megelőznie – mondta Toldi Balázs, a Budapest Bank vállalati üzletágvezetője.

Előző cikk   Következő cikk    Nyomtatás    Küldés
Ezt már olvasta?

Megreformálja a robotizáció a logisz­tikát

Mivel a logisztika jóval több annál, mint szállítási szolgáltatás, képes meghatározni...
Hírlevél
Iratkozzon fel hírlevelünkre és értesüljön első kézből az ágazat híreiről!

E-mail címe:

Címkék
mnb (147), megtakarítás (110), kgfb (105), öngondoskodás (102), nyugdíj (100), díjbevétel (99), életbiztosítás (80), mabisz (77), bank (72), fogyasztóvédelem (67), eu (65), ksh (61), katasztrófa (60), felmérés (58), generali (55), lakásbiztosítás (53), kutatás (53), viszontbiztosítás (53), gépjármű-biztosítás (48), biztosítás (47), elemzés (46), ingatlancom (46), utasbiztosítás (44), káresemény (44), pszáf (44), szolvencia (43), hitelezés (41), bírság (39), lakáshitel (37), lakásár (37), nem-életbiztosítás (34), ingatlan (32), casco (32), románia (31), swiss re (31), növekedés (31), eurostat (31), építőipar (30), baleseti adó (30), gdp (30), kockázat (29), hitel (29), munich re (29), k&h (28), felelősségbiztosítás (28), viharkár (28), egészségbiztosítás (28), klímaváltozás (26), nyereség (26), allianz (25), bankraciohu (25), lakásépítés (25), befektetés (24), egészségügy (24), reálhozam (23), brexit (23), turizmus (22), union (21), groupama (21), ngm (21), hitelminősítő (21), aegon (20), fintech (20), természeti katasztrófa (20), konferencia (20), digitalizáció (20), infláció (19), nyugdíjbiztosítás (19), kiberbiztonság (19), munkanélküliség (19), kína (19), devizahitel (18), roland berger (18), csalás (18), eiopa (18), kkv (18), baleset (18), lakáspiac (17), vagyonbiztosítás (17), pénzügyi szektor (16), ingatlanpiac (16), autó (16), balesetbiztosítás (16), felvásárlás (16), magánnyugdíj (16), uniqa (16), profit (15), ing (15), cig pannonia (14), cea (14), innováció (14), nem-élet biztosítás (14), eb (14), lakás (14), bankkártya (14), fbamsz (14), jelentés (14), négyzetméterár (13), gazdasági növekedés (13), genertel (13), gki (13), tőkemegfelelés (13), használtautó (13), gépjármű (13), usa (13), vig (13), k&h biztosító (12), insurtech (12), gépjármű biztosítás (12), stressz-teszt (12), nn (12), telematika (12), axa (12), jövedelem (11), kárigény (11), groupama biztosító (11), árvíz (11), cig pannónia (11), hamisítás elleni nemzeti testület (11), alkusz (11), euroövezet (11), hent (11), csok (11), hamisítás (11), önvezető autó (11), tanulmány (11), előrejelzés (11), hitelfelvétel (11), netriskhu (10), s&p (10), hurrikán (10), fogyasztás (10), deloitte (10), moodys (10), nav (10), idegenforgalom (10), villámkár (10), aviva (10), startup (10), union biztosító (10), generali csoport (10), albérlet (9), adó (9), otp (9), prognózis (9), oecd (9), bamosz (9), kiberbűnűzés (9), kiberbűnözők (9), lakástakarék (9), otp bank (9), online (9), új lakás (9), autóipar (8), fizetés (8), nyugdíjpénztár (8), kórház (8), adósság (8), ügynök (8), eredmény (8), pwc (8), közvetítő (8), budapest (8), állami támogatás (8), kötelező (8), munkaerőpiac (8), határidő (8), pénztár (8), alulbiztosítás (8), mkb (8), biztosítási piac (8), kár (8), ingatlanár (8), készpénz (8), verona (8), magyarország (8), betörés (8), kiskereskedelem (8), kötvény (8), fejlesztés (8), munkaerőhiány (8), mobil (8), erste (8), netrisk (8), vagyon (7), lengyelország (7), lakossági megtakarítás (7), személyi kölcsön (7), statisztika (7), elektromos autó (7), kiberbiztosítás (7), akvizíció (7), ey magyarország (7), kpmg (7), idd (7), családi ház (7), fitch (7), export (7), használt lakás (7), vihar (7), internet (7), kaszab attila (7), 4life direct (7), mezőgazdasági biztosítás (7), vienna life (7), cig (7), buszbaleset (7), államkötvény (7), áremelkedés (7), eset (7), államadósság (7), gdpr (7), közlekedés (7), köbe (6), hitelminősítés (6), felügyelet (6), allianz hungária (6), lakossági hitel (6), unicredit (6), thm (6), bróker (6), duna house (6), adatvédelem (6), unit-linked (6), kedvezményes áfa (6), megújuló energia (6), nyesz (6), okostelefon (6), osztalék (6), végtörlesztés (6), bankráció (6), drágulás (6), nn biztosító (6), görögország (6), juttatás (6), összeolvadás (6), munkahely (6), fagykár (6), közvetítés (6), agrárbiztosítás (6), makrogazdaság (6), európai unió (6), logisztika (6), cafetéria (6), erste biztosító (6), finanszírozás (6), lakásvásárlás (6), nemzeti agrárgazdasági kamara (6), cafeteria (6), mobilfizetés (6), belföldi turizmus (6), hozam (6), hannover re (6), mezőgazdaság (6), újlakás-építési piac (6), csőd (6), horvátország (5), ipari termelés (5), magán egészségügyi ellátás (5), részvény (5), szabályozás (5), állampapír (5), bér (5), otp nyugdíjpénztár (5), mge (5), költségvetés (5), síbiztosítás (5), big data (5), varga mihály (5), erste bank (5), lízing (5), ingatlanbiztosítás (5), szerződési jog (5), munkaerőköltség (5), értékpapírosítás (5), hálapénz (5), muisz (5), import (5), fhb (5), európai bizottság (5), díjfizetés (5), államháztartási hiány (5), átlagjövedelem (5), ajánlás (5), nyaralás (5), nyugdíjaskor (5), időskor (5), világbank (5), válság (5), önkéntes nyugdíjpénztár (5), black friday (5), gfk (5), gender direktíva (5), vienna life biztosító (5), signal (5), biztosítási szektor (5), hiány (5), am best (5), éghajlatváltozás (5), mastercard (5), egészségügyi ellátás (5), várható élettartam (4), fundamenta (4), törlesztőrészlet (4), online kereskedelem (4), lloyds (4), utazás (4), szÉp-kártya (4), korrupció (4), tbsz (4), népességfogyás (4), nyugdíjelőtakarékosság (4), vidék (4), kárhányad (4), insurance europe (4), anyagköltségalapanyagár (4), újautó-eladás (4), iot (4), fogyasztási hitel (4), uber (4), robot (4), életbiztosítás nem-élet biztosítás (4), századvég (4), atradius (4), kártérítés (4), m&a (4), pandurics anett (4), birság (4), nemzetgazdasági minisztérium (4), húsvét (4), aon (4), vienna insurance group (4), adókedvezmény (4), halálozás (4), piaci részesedés (4), gyógyszer (4), bdo (4), magán nyugdíjpénztár (4), orvoshiány (4), jégkár (4), ügyfélélmény (4), külföldi munkavállalás (4), foglalkoztatottság (4), green holiday (4), uniqa biztosító zrt (4), elnök (4), oktatás (4), ekb (4), bankszámla (4), mesterséges intelligencia (4), betegség (4), posta (4), euróövezet (4), egyesülés (4), iais (4), 2017 (4), díjemelkedés (4), németország (4), biztosításközvetítés (4), jogsértés (4), népesség (4), aon benfield (4), jelzáloghitel (4), tállai andrás (4), datahouse (4), mtÜ (4), magyar nemzeti bank (4), közúti baleset (4), adójóváírás (4), végtörlesztésl (4), szlovákia (4), magánkórház (4), vásárlás (4), qbe (4), biztosító (4), drón (4), lakástakarékpénztár (4), államháztartás (4), kátyúkár (4), bankrendszer (4), nfm (4), klímavédelem (4), minimálbér (4), kátyú (4), y generáció (4), kibertámadás (3), teszt (3), anglia (3), intrum justitia (3), mabisz konferencia (3), külkereskedelmi többlet (3), külkereskedelem (3), online vásárlás (3), trenkwalder (3), pénziránytű alapítvány (3), alapkezelő (3), mi (3), euro (3), átlagéletkor (3), lakáhitel (3), forint (3), gépjárműpark (3), uniqa biztosító (3), fogyasztói ár (3), aaa auto (3), hosszú hétvége (3), magyar bankszövetség (3), szegénység (3), psd2 (3), cp contact (3), mikrocenzus (3), k&h bank (3), eredmények (3), ipsos (3), jegybank (3), dróntörvény (3), adóbevallás (3), cib (3), elektromobilitás (3), zöld kártya (3), k&h biztos jövő index (3), bruttó átlagkereset (3), létszámbővítés (3), leépítés (3), használt autó (3), deficit (3), biztosítási díj (3), veronai buszbaleset (3), betét (3), imf (3), autóeladás (3), alulbiztosított (3), egészségpénztár (3), autómegosztás (3), bankbiztosítás (3), kiadás (3), lakásárak (3), fúzió (3), e-kereskedelem (3), carsharing (3), befektetési alapok (3), bíróság (3), ey (3), nagyváros (3), bankszektor (3), ipar (3), utazási iroda (3), agglomeráció (3), it (3), nak (3), háztartás (3), interjú (3), eladás (3), mikrobiztosítás (3), magyar utazási irodák szövetsége (3), ausztria (3), munkaerő (3), zurich (3), budapest bank (3), viszontbiztosító (3), pályázat (3), átlagkereset (3), dízelautó (3), munkajövedelem (3), szolvencia ii (3), gyógyturizmus (3), limra (3), kátyúbiztosítás (3), régió (3), blokklánc (3), befektetési alap (3), jármű (3), újautó-értékesítés (3), atm (3), nők (3), szállodaépítés (3), elöregedés (3), internet-használat (3), vienna (3), kiskereskedelmi forgalom (3), revolut (3), vállalati hitel (3), telenor (3), webáruház (3), díj (3), ltp (3), ingatlanértékesítés (3), kerékpár (3), amerika (3), hitelintézeti szemle (3), gilyén ágnes (3), n26 (3), használtautó-import (3), lakáseladás (3), gvh (3), házasságkötés (3), cig pannónia biztosító (3), facebook (3), főváros (3), karácsony (3), hr (3), felosztó-kirovó rendszer (3), értékesítés (3), változó kamatozás (3), lakossági fogyasztás (3), biztonság (3), nyugdíjrendszer (3), orfk (3), munkabér (3), integráció (3), hitelkártya (3), nemzeti fogyasztóvédelmi hatóság (2), biztosítótársaság (2), bankfiók (2), gépjármű-értékesítés (2), paypal (2), készház (2), upc (2), digitális gazdaság (2), pénzügyi termékek értékesítése (2), vodafone (2), fix kamatozás (2), bérleti díj (2), áfa-csökkentés (2), theresa may (2), felsőoktatás (2), start-up (2), bankok (2), erst&young (2), kelet-közép-európa (2), bruttó bér (2), okos telefon (2), okos szemüveg (2), gépjárműpiac (2), garantált bérminimum (2), cig emabit (2), bnp paribas cardif (2), ipari termelői ár (2), etikus életbiztosítás (2), szállodaszövetség (2), mobilbank (2), tűzkár (2), tesla (2), nemzetgazdasági miniszter (2), automatizáció (2), posta biztosító (2), dimenzió egyesület (2), ssc (2), deloitte magyarország (2), fogyasztóvédelmi index (2), ingatlannethu (2), bdo magyarország (2), kárbejelentés (2), nit hungary (2), 2018 (2), beutazás (2), mobiltárca (2), kerület (2), moodys investors service (2), ifrs (2), pénzügyi tudatosság (2), pos (2), lakáscél (2), capital economics (2), autóbérlés (2), életjáradék (2), robotizáció (2), halálos gázolás (2), népességcsökkenés (2), gazdasági elemzés (2), terrorfenyegetettség (2), gazdasági előrejelzés (2), fedezet (2), lélekszám (2), közösségi gazdaság (2), ovb (2), waberer (2), együttműködés (2), kínai biztosítási szektor (2), kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás (2), pew research center (2), bevétel (2), éves jövedelem (2), előzetes adatok 2017 (2), zsarolóvírus (2), leányvállalatok (2), régiós növekedés (2), mkb bank (2), tőzsde (2), vállalkozás (2), termelő (2), árfolyam (2), felszámolás (2), támogatás (2), kárenyhítési alap (2), agrár-kárenyhítési rendszer (2), microsoft (2), természeti károk (2), adózás előtti eredmény (2), extrém időjárás (2), kárkifizetés (2), társasház (2), blockchain (2), foglalkoztatás (2), közösségi finanszírozás (2), amazon (2), lakás-áfa (2), kapacitáshiány (2), magyar közút (2), bevándorlás (2), felkészülés (2), versenytörvény (2), cselekvési terv (2), pénz7 (2), szlovén biztosítási piac (2), szlovénia (2), giro (2), kiberbűnözés (2), adatkezelés (2), egészség (2), kormányprogram (2), who (2), magyar lízingszövetség (2), bulinegyed (2), home office (2), fhb csoport (2), németh dávid (2), mobiltelefon (2), mkb-pannónia (2), aig (2), enet (2), kereskedelem (2), portfoliohu konferencia (2),  (2), közgyűlés (2), életszínvonal (2), miniszterelnökség (2), luxemburg (2), dublin (2), vásárlóerő (2), erzsébet-utalvány (2), clb (2), környezetvédelem (2), terror (2), gyógyszeripar (2), helyettesítési ráta (2), oroszország (2), biztositashu (2), matolcsy (2), díjnet (2), átutalás (2), átlag jövedelem (2), coface (2), social media (2), technológia (2), eu-támogatás (2), marketing (2), ügyfélszolgálat (2), app (2), úti cél (2), román (2), nettó átlagkereset (2), kölcsön (2), hitelállomány (2), előtakarékosság (2), bulgária (2), üvegházhatás (2), rekord (2), vállalatok (2), törlesztés (2), dimenzió biztosító (2), árfolyamgát (2), astra (2), sharing economy (2), szigorítás (2), abi (2), gyorsjelentés (2), közlekedési baleset (2), dimenzió (2), neak (2), windisch lászló (2), környezettudatosság (2), élelmiszer (2), fenntarthatóság (2), thomas hladky (2), földrengés (2), újlakás-építés (2), újlakás-ár (2), választás (2), irodaház (2), garancia (2), aegon magyarország (2), kárérték (2), bűncselekmény (2), világgazdasági fórum (2), áfa (2), fenntartható nyugdíjrendszer (2), ukrajna (2), férfiak (2), olaszország (2), vizsgálat (2), forgalom (2), gyorshajtás (2), időskori függőségi ráta (2), demográfia (2), 2017-es év (2), szerződéses feltétel (2), webkereskedelem (2), toyota (2), eub (2), magánegészségügyi szolgáltatás (2), kamat (2), fejlődő országok (2), központi költségvetés (2), accenture (2), díjnövekedés (2), airbnb (2), piac (2), cotar (2), szolgáltatás (2), ferma (2), negyedéves eredmény (2), piktogram (2), díjnavigátor (2), flotta (2), Általános egészségbiztosító (2), autópiac (2), agrár (2), újépítésű lakás (2), balaton (2), kid (2), blokkchain (2), unió (2), lakásépítési boom (2), flottabiztosítás (2), generali-providencia (2), panaszkezelés (2), olasz (2), járműbiztosítás (2), nyugdíjas (2), díjak (2), eladósodás (2), pioneer (2), kgfb-díjak (2), magánvállalkozók nemzeti fuvarozó ipartestülete (2), nfsz (2), gépjárműkár (2), gdp-növekedés (2), nrc marketingkutató és tanácsadó kft (2), ilo (2), álláskereső (2), nemzeti fejlesztési minisztérium (2), önvezető autók (2), eu-átlag (2), lopás (2), raiffeisen (2), acea (2), unsar (2), busz (2), bnp paribas cardif biztosító (2), ajándék (2), bérleti díjak (2), kiadó lakás (2), költekezés (2), energiahatékonyság (2), eljárás (2), nyugdíj-biztosítás (2), zöld energia (2), használtautó-eladás (2), kiadások (2), energiafelhasználás (2), davos (2), lakástűz (2), alapkamat (2), baker tilly hungária (2), határidők (2), világgazdaság (2), kereset (2), termelés (2), lakásbérlés (2), szerződés (2), részvényárfolyam (2), kártyahasználat (2), tűzesetek (2), gazdaság (2), kampány (2), mentőcsomag (2), deviza (2), európa (2), bankbetét (2), vállalati hitelezés (2), versenyképesség (2), bizalom (2), omnibus (2), visa (2), biztos jövő index (2), társadalombiztosítás (2), cyber (2), fizetőeszköz (2), informatika (2), táppénz (2), kh (2), egyszerű bejelentés (2), develor (2), születés (2), pzu (2), green holidays (2), magyar orvosi kamara (2), bizalmi index (2), várólista (2), biztosítás és kockázat (2), egészsébiztosítás (2), google (2), litvánia (2), időjárás (2), gki konjunktúraindex (2)
Rendezvényajánló
GDPR-EU-adatvédelmi rendelet - Minden cég életét, pénztárcáját érintő változás
Időpont:
2017.12.07 - 2017.12.07
Helyszín:
Budapest, Sugár Üzletközpont Rendezvénykomplexum, 1148 Örs vezér tere 24. (Mozi bejárat 2. emelet)
további információk